Договор оказания услуг
Ниже кратко изложено, какие вопросы охватывает наш договор. Обязательную силу имеет документ по ссылке внизу страницы. Оформляя заказ, вы принимаете его условия.
Предмет договора
Определяет условия предоставления виртуальных серверов, выделенных серверов и услуг размещения. Характеристики оборудования и срок выбранного тарифа являются частью договора.
Обязанности сторон
Поддержание работы инфраструктуры, сетевое подключение и техническая поддержка лежат на нас. Программное обеспечение, содержимое и настройка безопасности сервера относятся к зоне ответственности клиента.
Оплата и продление
Стоимость услуги взимается авансом за выбранный период. При отсутствии оплаты до даты продления услуга может быть приостановлена. Сроки приостановки указаны в договоре.
Непрерывность услуги и обслуживание
О плановых работах сообщается заранее. При аппаратных неисправностях мы производим замену комплектующих. Обязательства по времени простоя изложены в тексте договора.
Ответственность за данные
Резервное копирование данных на сервере лежит на клиенте, если тариф не предусматривает иного. Если резервное копирование включено, его объём и срок хранения определяются отдельно.
Расторжение и возврат
Определены случаи, когда стороны вправе расторгнуть договор, и условия возврата средств. Запросы на возврат рассматриваются вместе с соглашением о возврате и отмене.
Правила использования
Использование услуги в противоправных целях, потребление ресурсов сверх границ добросовестного использования и действия во вред третьим лицам являются нарушением договора.